REGULAMIN AKADEMII MASAŻU FUNDAMENT

Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w kursach, szkoleniach, warsztatach i wydarzeniach organizowanych za pośrednictwem serwisu internetowego www.akademiafundament.pl, a także zasady zakupu produktów cyfrowych, produktów fizycznych, w tym w szczególności wideobooków, ebooków oraz innych materiałów elektronicznych i towarów dostępnych w Serwisie.
Właścicielem Serwisu oraz podmiotem prowadzącym sprzedaż usług i produktów oferowanych za pośrednictwem Serwisu jest Miza-Med Centrum Masażu i Modelowania Sylwetki Krystyna Wasylkowicz, NIP 5961126503, zwana dalej „Organizatorem” lub „Sprzedawcą”.
Akademia Masażu Fundament (AMF) stanowi markę handlową i nazwę marketingową używaną w ramach Serwisu i nie jest odrębnym sprzedawcą w rozumieniu przepisów prawa.
Kontakt z Organizatorem odbywa się za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.
Uczestnictwo w kursie, szkoleniu, wydarzeniu lub zakup produktu cyfrowego za pośrednictwem Serwisu oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.
Regulamin jest dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

Kurs/Szkolenie – zajęcia edukacyjne organizowane przez Organizatora w formie stacjonarnej lub online.
Uczestnik – osoba fizyczna biorąca udział w Kursie po dokonaniu rejestracji i wpłacie należnego zadatku.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu usługi w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Serwis – strona internetowa www.akademiafundament.pl i jej podstrony.
Zadatek – kwota wpłacana przez Uczestnika w celu potwierdzenia uczestnictwa, stanowiąca zabezpieczenie zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość.
Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – dane dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności wideobooki, ebooki, nagrania wideo, nagrania audio, pliki PDF, webinary, materiały edukacyjne online oraz inne materiały elektroniczne oferowane w Serwisie.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu usługi lub produktu za pośrednictwem Serwisu.
Towar / Produkt fizyczny – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Serwisu, w szczególności oliwki, świeczki zapachowe, mydełka, ręczniki, kubki oraz inne produkty materialne dostępne w ofercie Sprzedawcy.

§3. Zakres działalności Akademii Masażu Fundament

Organizator prowadzi kursy i szkolenia z zakresu masażu klasycznego, orientalnego, specjalistycznych, ajurwedyjskiego oraz innych technik manualnych, terapeutycznych i wellness.
Kursy odbywają się w grupach lub indywidualnie, w formie stacjonarnej albo online, w terminach publikowanych w Serwisie lub uzgodnionych z Uczestnikami.
Szkolenia online prowadzone są za pośrednictwem platform wskazanych przez Organizatora, w szczególności takich jak Zoom, YouTube lub platforma e-learningowa.
Organizator prowadzi również sprzedaż online produktów cyfrowych i materiałów edukacyjnych, w szczególności wideobooków, ebooków, webinarów, nagrań, plików PDF oraz innych treści cyfrowych udostępnianych za pośrednictwem Serwisu.
Organizator prowadzi również sprzedaż online Towarów / Produktów fizycznych za pośrednictwem Serwisu.

§4. Zawarcie umowy i rejestracja

Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania zapisu na kurs i wpływu zadatku albo pełnej płatności na rachunek Organizatora lub potwierdzenia płatności w Serwisie, zgodnie z zasadami określonymi dla danej oferty.
Rejestracji można dokonać poprzez formularz w Serwisie, mailowo lub telefonicznie.
Uczestnik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych.
Po zapisie Uczestnik otrzymuje potwierdzenie udziału wraz z informacjami organizacyjnymi.

§5. Ceny i płatności

Ceny kursów, szkoleń online, produktów cyfrowych oraz Towarów / Produktów fizycznych oferowanych w Serwisie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Zadatek za kurs stacjonarny wynosi od 20% do 50% ceny kursu, zgodnie z informacją podaną przy danym szkoleniu w Serwisie lub ofercie.
W przypadku produktów cyfrowych, w tym wideobooków, ebooków, nagrań, webinarów i innych materiałów elektronicznych, pełna płatność następuje z góry, przed ich udostępnieniem, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
Pozostała część ceny za kurs stacjonarny płatna jest najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem kursu, chyba że Organizator postanowi inaczej.
Płatności można dokonywać przelewem bankowym lub za pośrednictwem operatorów płatności udostępnionych w Serwisie.
Dane do płatności, w tym rachunek bankowy oraz sposób opisania przelewu, są każdorazowo wskazywane przez Sprzedawcę w Serwisie, formularzu zamówienia, wiadomości e-mail lub opisie oferty.
Wysokość opłaty za konkretny kurs, szkolenie online albo produkt cyfrowy podana jest w Serwisie lub w opisie danej oferty. Przy każdym kursie lub produkcie wskazywane są istotne informacje dotyczące ceny, terminu, miejsca realizacji albo sposobu udostępnienia.
Cena kursu szkoleniowego obejmuje uczestnictwo w zajęciach teoretycznych i praktycznych wraz z materiałami dydaktycznymi oraz innymi świadczeniami wskazanymi w opisie danego kursu.
W skład ceny kursu mogą wchodzić również zakwaterowanie i wyżywienie, zgodnie ze szczegółami opisanymi przy danym kursie w Serwisie.
W ramach ceny kursu Uczestnik otrzymuje dokumenty potwierdzające ukończenie kursu lub pakietu kursów, jeżeli zostało to przewidziane w opisie oferty.
Cena kursu nie obejmuje kosztów dojazdu do miejsca szkolenia, kosztów parkingu ani innych wydatków niewskazanych w opisie danego kursu.
Po dokonaniu zgłoszenia za pomocą formularza zgłoszeniowego, drogą mailową albo poprzez zakup w Serwisie, Uczestnik lub Klient zobowiązany jest do wpłaty zadatku albo pełnej kwoty w terminie i wysokości określonych przez Sprzedawcę w Serwisie lub ofercie.
Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami i może dostarczyć go elektronicznie na adres e-mail wskazany przez Klienta lub Uczestnika.
W przypadku kursów wyjazdowych do ceny standardowej mogą zostać doliczone dodatkowe koszty wskazane w opisie oferty.
Na życzenie Uczestnika Sprzedawca wystawia również zaświadczenia wymagane przez instytucje dofinansowujące udział w kursie, jeżeli ich wystawienie jest możliwe i uzasadnione charakterem szkolenia.

§6. Zadatek i odwołanie kursu

Dokonanie wpłaty nie jest równoznaczne z przystąpieniem do kursu – konieczne jest wcześniejsze podanie wszystkich danych Absolwenta wymaganych do wpisu w Rejestrze Akademii Masażu Fundament.
W przypadku odwołania kursu z winy Organizatora – Uczestnik otrzymuje zwrot zadatku, lub może przenieść wpłatę na inny termin (do wyboru, nie dłuższym okresie, niż 4 miesiące).
Organizator może zmienić termin kursu z powodu siły wyższej, choroby instruktora lub niewystarczającej liczby zgłoszeń; Uczestnik może wówczas przyjąć nowy termin albo otrzymać zwrot wpłat.
Organizator nie odpowiada za niedojście zajęć do skutku po stronie Uczestnika z powodów losowych niezależnych od Organizatora.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia lub jego odwołania, o czym zobowiązany jest poinformować Uczestników co najmniej 7 dni przed planowaną datą rozpoczęcia kursu. Z prawa tego Organizator korzysta wyłącznie w uzasadnionych, szczególnych sytuacjach.
W przypadku odwołania lub zmiany terminu szkolenia, Organizator niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Uczestników telefonicznie oraz drogą elektroniczną – na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym.
W sytuacji, gdy szkolenie zostanie odwołane lub jego termin ulegnie zmianie, Uczestnik ma prawo wyboru jednej z dwóch opcji dotyczących wpłaconych środków:
a) pełny zwrot wpłaconej kwoty (zadatku lub całej ceny kursu) na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności,
b) przeksięgowanie wpłaconej kwoty na inny termin szkolenia wskazany przez Uczestnika i zaakceptowany przez Organizatora.
Organizator kursów Akademii Masażu Fundament zastrzega sobie prawo do zmiany liczby godzin szkolenia w przypadku zgłoszenia się grupy liczącej mniej niż 6 uczestników, przy czym wszystkie punkty programu kursu zostaną przeprowadzone i wyjaśnione, tak aby uczestnicy nie odczuli obniżenia jakości szkolenia.
W przypadku szkoleń realizowanych w małych grupach czas trwania kursu ulega skróceniu w następujący sposób:
a) 2 uczestników – kurs realizowany w niepełne 3 dni,
b) 4-5 uczestników – kurs realizowany w 3 dni,
c) 6 uczestników i więcej – kurs realizowany w pełnym wymiarze 4 dni.

§7. Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu i zwroty opłat

Rezygnacja Uczestnika z uczestnictwa w szkoleniu wymaga formy pisemnej lub elektronicznej i powinna zostać przesłana na adres e-mail wskazany w Serwisie.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej nie później niż 21 dni przed rozpoczęciem szkolenia Uczestnikowi przysługuje zwrot 100% wpłaconych środków.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej nie później niż 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia Uczestnikowi przysługuje zwrot 50% wpłaconych środków.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
W przypadku nieobecności na szkoleniu bez wcześniejszej rezygnacji wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.
Niezależnie od powyższego Organizator może, na zasadzie indywidualnego porozumienia z Klientem, wyrazić zgodę na jednorazowe wykorzystanie wpłaconej kwoty na poczet innego szkolenia organizowanego przez Organizatora, w terminie do 6 miesięcy od daty wpłaty.
Klient ma prawo wyznaczyć innego uczestnika szkolenia w miejsce osoby rezygnującej, pod warunkiem poinformowania o tym Organizatora przed rozpoczęciem kursu.

§8. Zasady uczestnictwa i bezpieczeństwo

Uczestnik zobowiązany jest do punktualności, higieny osobistej, stosowania się do poleceń instruktora oraz przestrzegania zasad BHP. Na zajęcia należy przyjść około 10 minut przed planowanym rozpoczęciem szkoleń, aby uregulować wszelkie formalności biurowe, uzupełnić dane osobowe i punktualnie rozpocząć zajęcia. Prosimy o niespóźnianie się, gdyż dezorganizuje to przebieg zajęć.
Uczestnik kursu zobowiązany jest do odpowiedniego przygotowania się do zajęć, w tym do zachowania właściwego wyglądu, ubioru i higieny osobistej, adekwatnie do charakteru szkolenia.
Na zajęcia dydaktyczno-praktyczne każdy uczestnik zobowiązany jest posiadać:
a) wygodny, niekrępujący ruchów strój – np. spodnie dresowe oraz koszulkę,
b) obuwie zamienne umożliwiające wejście na salę szkoleniową – zalecane są klapki,
c) dwa duże ręczniki przeznaczone do zajęć praktycznych, chyba że Organizator zniesie ten obowiązek,
d) gumki lub spinki do spięcia długich włosów.
Uczestnik powinien zachować wysoki poziom higieny osobistej – przed zajęciami zaleca się kąpiel lub prysznic, co zapewnia komfort psychiczny i fizyczny zarówno sobie, jak i pozostałym uczestnikom.
Osoby posiadające długie włosy zobowiązane są do ich dokładnego spięcia, aby nie utrudniały wykonywania czynności praktycznych.
Paznokcie powinny być krótkie – nie dłuższe niż opuszki palców.
Podczas zajęć obowiązuje całkowity zakaz noszenia biżuterii, kolczyków, pierścionków oraz innych ozdób, które mogłyby stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa lub utrudniać wykonywanie technik masażu.
Warunkiem udziału w zajęciach praktycznych jest brak przeciwwskazań zdrowotnych, a zatwierdzenie niniejszego regulaminu oznacza, że uczestnik kwalifikuje się do szkolenia pod względem zdrowotnym. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek przeciwwskazań do masażu Absolwent zobowiązany jest do poinformowania instruktora przed rozpoczęciem zajęć w danym dniu.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z zatajenia przeciwwskazań zdrowotnych.
Na teren szkolenia nie wolno wnosić ani spożywać alkoholu oraz środków odurzających; zakaz dotyczy również stanu po ich użyciu.
Organizator może wykluczyć z zajęć osobę naruszającą porządek lub zasady bezpieczeństwa – bez prawa do zwrotu kosztów. Organizator zastrzega sobie prawo do niewpuszczenia na salę szkoleniową osób nieprzestrzegających powyższych zasad przygotowania i higieny.
Ćwiczenia praktyczne podczas zajęć odbywają się w parach, umożliwiając uczestnikom naprzemienne wykonywanie i przyjmowanie technik.
Certyfikaty Masażu Klasycznego I i II stopnia zachowują ważność przez okres 12 miesięcy od daty ukończenia danego stopnia. Po upływie tego terminu, w celu uznania ukończenia szkolenia, wymagane jest ponowne zaliczenie odpowiedniego stopnia.

§9. Materiały dydaktyczne, prawa autorskie i licencje

Materiały szkoleniowe, w tym skrypty, pliki PDF, prezentacje, zdjęcia, filmy, opisy technik, instrukcje, teksty, grafiki oraz nagrania, stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i przysługują do nich prawa Organizatorowi lub innemu uprawnionemu podmiotowi, zgodnie z obowiązującym stanem prawnym. Wykorzystanie tych materiałów w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek lub udzieloną licencję wymaga uprzedniej pisemnej zgody Organizatora albo innego uprawnionego podmiotu.
Nabycie uczestnictwa w kursie nie skutkuje przeniesieniem autorskich praw majątkowych do materiałów.
Uczestnikowi udziela się ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na własny użytek edukacyjny – bez prawa do dalszego rozpowszechniania.
Zabronione jest kopiowanie, publikowanie, odsprzedaż, przekazywanie osobom trzecim, publiczne udostępnianie, nadawanie, wyświetlanie, a także modyfikowanie i opracowywanie materiałów bez pisemnej zgody Organizatora.
W szczególności zabrania się umieszczania materiałów w mediach społecznościowych, na forach, serwisach wymiany plików lub komunikatorach.
Pola eksploatacji objęte licencją ograniczają się wyłącznie do: (a) utrwalania w pamięci własnego urządzenia na czas korzystania, (b) odtwarzania na własnym urządzeniu w celach prywatnych i edukacyjnych. Każde inne pole eksploatacji wymaga odrębnej umowy licencyjnej.
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną (w szczególności z art. 116-118 ustawy o prawie autorskim).
Uczestnik nie ma prawa nagrywać lub fotografować przebiegu zajęć bez uprzedniej pisemnej zgody instruktora lub Organizatora. Taka forma jest możliwa po zajęciach tylko we własnym gronie Absolwentów.
Za zgodą instruktora dopuszczalne są pamiątkowe zdjęcia po zajęciach, przy poszanowaniu praw osób trzecich.
Na kursach uczestnicy mogą sporządzać własne notatki, choć nie jest to konieczne ze względu na przygotowane profesjonalne skrypty.
Materiał szkoleniowy zostanie przesłany w trakcie lub po zakończeniu kursu – w terminie do 7 dni.
Materiał szkoleniowy nie będzie udostępniony osobie, która nie uiściła pełnej opłaty za kurs.
Materiały szkoleniowe nie są wysyłane przed rozpoczęciem zajęć ani na ich początku, aby zapobiec zniekształceniu prawidłowości wykonywanych technik masażu lub nieprawidłowemu wykonaniu zabiegów terapeutycznych przez Absolwenta.

§10. Zasady organizacji szkolenia

Szkolenie prowadzone jest w trybie ciągłym, z uwzględnieniem przerw śniadaniowych, obiadowych, tzw. przerw sokowych oraz dodatkowych przerw na życzenie uczestników. W przypadku szkolenia jedno i wielodniowego Organizator zapewnia uczestnikom obiad, o ile w opisie danego szkolenia nie wskazano inaczej.
Przerwy śniadaniowe i obiadowe nie są wliczane w czas trwania kursu.
Szkolenie każdego dnia rozpoczyna się o różnych godzinach, w tym przewidziana jest część zajęć nieobowiązkowych, takich jak poranna gimnastyka.
Gimnastyka poranna odbywa się od godziny 6:45, natomiast główne zajęcia w godzinach 9:00-18:00.
Przerwa śniadaniowa trwa od godziny 8:00 do 9:00, a przerwa obiadowa od 14:00 do 15:00.
Jedna godzina lekcyjna w ramach kursu trwa 60 minut.
W przypadku szkolenia obejmującego nocleg i wyżywienie, warunkiem rezerwacji tych świadczeń jest dokonanie płatności najpóźniej na 7 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, chyba że Organizator postanowi inaczej; po upływie tego terminu nocleg i wyżywienie uczestnik organizuje oraz opłaca we własnym zakresie.

§11. Wizerunek i materiały promocyjne

Organizator może utrwalać przebieg zajęć w formie zdjęć lub nagrań wideo dla celów dokumentacyjnych, archiwalnych i organizacyjnych.
Rozpowszechnianie wizerunku Uczestnika w materiałach promocyjnych, w Serwisie, mediach społecznościowych lub materiałach reklamowych wymaga odrębnej zgody Uczestnika, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Uczestnik może wyrazić zgodę na wykorzystanie wizerunku dobrowolnie.
Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie wpływa na możliwość udziału w szkoleniu.

§12. Kursy online i produkty cyfrowe

Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca może oferować kursy online oraz produkty cyfrowe, w tym wideobooki, ebooki, nagrania, webinary, pliki PDF i inne treści cyfrowe.
Dostęp do produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności albo w terminie wskazanym w opisie produktu w Serwisie.
Do korzystania z produktów cyfrowych niezbędne są:
a) urządzenie umożliwiające odtwarzanie materiałów audio-wideo lub plików elektronicznych,
b) dostęp do Internetu,
c) aktywny adres e-mail,
d) aktualna przeglądarka internetowa lub odpowiednie oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF albo odtwarzanie plików audio-wideo.
Produkty cyfrowe udostępniane są wyłącznie do własnego użytku Klienta. Zakazane jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim, odsprzedaż, publikowanie oraz wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
W przypadku umów dotyczących dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu umowy przez Sprzedawcę traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli został o tym poinformowany przed zawarciem umowy.
W przypadku problemów technicznych po stronie Sprzedawcy uniemożliwiających korzystanie z zakupionego produktu cyfrowego, Sprzedawca podejmie działania zmierzające do przywrócenia dostępu albo zaproponuje odpowiednie rozwiązanie reklamacyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Postanowienie dotyczące utraty prawa odstąpienia od umowy ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Konsument przed zawarciem umowy został o tym wyraźnie poinformowany oraz wyraził zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§12a. Produkty fizyczne i dostawa

Sprzedawca może prowadzić za pośrednictwem Serwisu sprzedaż Towarów / Produktów fizycznych.
Informacje o Towarze, jego cenie, dostępnych sposobach dostawy, kosztach dostawy oraz przewidywanym terminie realizacji zamówienia są każdorazowo wskazywane w Serwisie lub w opisie danej oferty.
Realizacja zamówienia na Towary / Produkty fizyczne następuje po zaksięgowaniu płatności, chyba że w opisie oferty wskazano inaczej.
Towary / Produkty fizyczne dostarczane są na adres wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia albo w inny sposób wskazany w Serwisie.
Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że w opisie oferty albo w Serwisie wskazano inaczej.
Sprzedawca zobowiązuje się do wydania Towaru / Produktu fizycznego bez wad oraz do realizacji zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§12b. Odstąpienie od umowy i zwroty Towarów / Produktów fizycznych

Konsument, który zawarł umowę na odległość dotyczącą Towaru / Produktu fizycznego, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje w Serwisie, że koszt ten bierze na siebie.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Serwisie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§13. Reklamacje

Klient może złożyć reklamację w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w Serwisie.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko lub dane Klienta umożliwiające jego identyfikację, datę zakupu lub datę kursu, opis zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi w formie elektronicznej lub pisemnej.
Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
W przypadku Towarów / Produktów fizycznych Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§14. Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu, zawieraniem umów, realizacją zamówień, organizacją szkoleń, obsługą kursów oraz sprzedażą produktów cyfrowych i Towarów / Produktów fizycznych jest Miza-Med Centrum Masażu i Modelowania Sylwetki Krystyna Wasylkowicz, NIP 5961126503, zwana dalej „Administratorem”.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
a) zawarcia i wykonania umowy,
b) realizacji zamówienia,
c) kontaktu z Klientem lub Uczestnikiem,
d) wystawiania dokumentów księgowych,
e) rozpatrywania reklamacji,
f) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
g) przesyłania informacji marketingowych – wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO, a w przypadku działań marketingowych także art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

§15. Siła wyższa i ograniczenie odpowiedzialności

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, jeżeli nastąpiło ono wskutek działania siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie nagłe, zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności: klęski żywiołowe, pożary, powodzie, epidemie, awarie sieci energetycznych, teleinformatycznych lub transportowych, działania organów państwowych lub samorządowych. W takich przypadkach Uczestnikowi przysługuje możliwość uczestnictwa w innym terminie lub zwrot wpłaty zgodnie z §6.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta została wyłączona lub ograniczona przez przepisy prawa, z zastrzeżeniem, że postanowienie to nie narusza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§16. Rabaty i promocje

Organizator może okresowo oferować rabaty, promocje lub zniżki na szkolenia. Rabaty nie łączą się, chyba że Organizator postanowi inaczej. Ostateczna cena kursu, obowiązująca w chwili zawarcia umowy, jest ceną wiążącą dla obu stron. Informacje o aktualnych promocjach publikowane są wyłącznie w Serwisie www.akademiafundament.pl oraz w oficjalnych kanałach Akademii Masażu Fundament.

§17. Poufność i ochrona know-how

Uczestnik zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji, metod dydaktycznych, materiałów oraz rozwiązań technicznych i organizacyjnych stanowiących know-how Akademii Masażu Fundament, uzyskanych w trakcie kursu. Zakazane jest wykorzystywanie, przekazywanie lub ujawnianie tych informacji osobom trzecim bez zgody Organizatora, zarówno w trakcie trwania, jak i po zakończeniu kursu. Naruszenie niniejszego obowiązku może skutkować odpowiedzialnością cywilną.

§18. Dochodzenie roszczeń za naruszenie praw autorskich

Organizator zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich lub bezprawnego rozpowszechniania materiałów szkoleniowych, w wysokości do trzykrotności należnego wynagrodzenia licencyjnego, zgodnie z art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Postanowienie to ma na celu ochronę twórczości intelektualnej i materiałów dydaktycznych Akademii Masażu Fundament.

§19. Komunikacja elektroniczna

Organizator może kontaktować się z Uczestnikiem lub Klientem drogą elektroniczną lub telefoniczną w sprawach związanych z realizacją umowy, w szczególności w zakresie potwierdzenia zapisu, harmonogramu, płatności, dokumentów sprzedaży, dostępu do produktów cyfrowych oraz informacji organizacyjnych.
Przesyłanie informacji marketingowych, handlowych lub promocyjnych drogą elektroniczną następuje wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody Uczestnika lub Klienta, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.
Zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych może zostać cofnięta w każdym czasie.

§20. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przy pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub właściwego organu Inspekcji Handlowej.
Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszego Regulaminu strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozstrzygać polubownie. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia spory rozstrzygane są przez sądy powszechne właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Organizator może zmienić Regulamin; zmiany obowiązują od dnia publikacji w Serwisie.
Regulamin obowiązuje od dnia ogłoszenia i zastępuje wcześniejsze wersje.

Organizator / Sprzedawca:

Miza-Med Centrum Masażu i Modelowania Sylwetki Krystyna Wasylkowicz

NIP: 5961126503

Akademia Masażu Fundament (AMF) stanowi markę handlową używaną w Serwisie i nie jest odrębnym sprzedawcą.